不变更的电话号码
应用广泛 适用所有行业
提升企业形象
如下客户选择了此类号码:
计费模式:长市合一/本地通话/话费补贴
可选功能:企业内部免费通话,优音app,群发短信,网页回呼,全球任意通信等功能
赠送400电话功能礼包
配送号码展示
计费模式:长市合一/本地通话/话费补贴
开户有礼:功能大礼包/促销自选礼包
套餐卖点:支持优音400功能
可选功能:企业内部免费通话,优音app,群发短信,网页回呼,全球任意通信等功能
配送号码展示
计费模式:长市合一/本地通话
开户有礼:功能大礼包/促销自选礼包
套餐卖点:B/C/D类号码任您选
可选功能:企业内部免费通话,优音app,群发短信,网页回呼,全球任意通信等功能
配送号码展示
绑定手机
群发短信
漏话邮件
自服务门户
挂机短信
漏话短信
满意度调查
企业彩铃
语音信箱
一级语音导航
分支统计
分区转接
分时转接
呼叫黑名单
通话录音
虚拟总机
WEB400
二级语音导航
三级语音导航
虚拟总机
祝福彩铃
绑定手机
可转接手机、固话,数量没有限制。(而传统的只能绑定固话)
群发短信
提供自主管理平台,通过自主管理平台向客户发送短信。
漏话邮件
每天定时把未接通的通话记录,发送到客户提供的邮箱,客户可以随时查阅。
自服务门户
可以提供400电话自主管理平台,客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。 客户400电话的使用情况都可以查阅,包含跟踪通话 和短信数据。
挂机短信
当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到用户手机上(固话忽略)。 短信内容可由企业自行在后台编辑设置。
漏话短信
当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。
满意度调查
是指客户拨打400电话通话结束后,会有一个提示:请对我们的服务进行评价 非常满意、满意、一般。通过此功能可以分析每个转接电话的评价数 据。
企业彩铃
可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司,电话转接中请稍后。。。。),必备功能,彰显正规!
语音信箱
用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无应答时,系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,按键后可直接留言。及时回复客户电话 ,以免遗漏,错失商机。
一级语音导航
可根据企业要求定制欢迎语音、 特色语音菜单等。 (欢迎致电XXX公司,业务咨询请按1,售后请按2,人工请按0),客户自主选择服务部门,省 去再转接的麻烦,提高工作效率。更可分部门分析数据。
分支统计
在自服务门户上,分支统计可针对按键(分支)进行单独统计,用户亦可随时自助查询和导出,有利于企业对业务进行监控和统计数据分析。对市 场部和营销部数据分析有帮助哦!
分区转接
根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同目的码。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400号码,可实现北京客户接 入北京分公司,上海客户电话接入上海分公司,深圳客户电话接入深圳分公司,轻松实现客户本地化服务. 也可按业务员所属区域做好区分,方便市场管理,本地服务更快捷更到位!
分时转接
根据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周 五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)。
呼叫黑名单
当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ,可以把恶意号码列入到黑名单中,此号码将不能再次呼入400电话。方便管理省时省力加省钱。
通话录音
当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在 另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握最前端的客户需求,时时了解市场变化,抢占商机。
虚拟总机
企业总机以全球企业热线号码或本地电话号码为接入号码,采用自动总机或人工总机方式,提供录音查询、通话查询等管理功能。
WEB400
在企业网站上部署在线呼叫窗口,客户访问企业网站时,将自己的电话提交到网站,企业通过400对客户发起呼叫,客户侧完全免费。企业获取意向 客户的利器!
二级语音导航
可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音二级菜单等。
三级语音导航
可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音三级菜单等。
虚拟总机
以400号码作为来显透传给被叫(给客户回电可显示400号码外呼);400电话开通此功能以后,您用您绑定的任一目的码直接拨打您办理的400号码 ;接通后会有一个语音提示:“请输入您要外呼的电话号码以#号结束”。根据提示操作,电话接通后,对方看到的就是您所办理的400号码。服务形象统一,从400电话号码开始。
祝福彩铃
只含功能费;人工录音费用单计。400电话可设置在不同的节假日,用户呼入电话时,听到的欢迎语不同。如在新年呼入时,听到"祝您新年快乐", 在国庆节的时候,听到"祝您国庆愉快"不同欢迎语。如在非工作时间客户呼入,则可提示“现在是非工作时间,您可在工作时间呼入”等。
快捷:三步开通服务
简单快捷方便,一步到位
开户资料详情
本地专属客服,10秒响应客户咨询。
①北京、上海、深圳、西安上门办理,金牌服务
②定制本行业一体化解决方案。
③制定400电话开通计划。
①10秒内专属售后响应咨询。
②7*24小时服务。
③账户提醒,故障排除。
④定制企业专属通讯方案。
苏公网安备 32041102000465号
经营证照